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_彩民称中奖票被投注站换掉 中心建议可司法解决

2017-11-20 15:09

市福彩中心昨首度回应刮刮乐彩票“调换门”纠纷,愿配合彩民和投注站销售员走司法程序。

5月4日晚,沙井的赵先生称自己一张中了5.0002万元大奖的彩票被投注站的小伙子变魔术般换掉,虽然自己预先对中奖彩票拍了照片和视频取证,但市福彩中心拒绝凭照片兑奖。

昨日,深圳市福彩中心首度通过媒体对5月4日晚在宝安沙井一家投注站内发生的彩民与销售员“刮刮乐彩票调换”纠纷进行回应。该中心表示,愿意配合异议者通过司法程序解决纠纷。

据悉,在接到有关彩民投诉后,该中心高度重视,分别与彩民赵先生、投注站销售员进行了沟通,了解事情经过。5月6日上午,福彩中心派人赶到该投注站,根据彩民赵先生所反映的情况,对该站点所销售的即开型彩票进行调查,未发现销售假票。在问完销售员后,随即联系彩民赵先生,但他表示不愿意到投注站当面反映情况,只通过电子邮件将情况说明及手机视频向该中心反映。

5月7日9时,福彩中心收到赵先生发来的电子邮件。通过赵先生提供的视频及整个事情经过描述,市福彩中心表示:一是赵先生拍摄的中奖彩票与获得一等奖中奖编码符号有差别;二是根据拍摄的视频难以辨别该彩票的真伪,因为即开型彩票是纸质彩票,具有二维条码防伪功能,只有对纸质彩票条码进行电脑扫描才能辨别真伪,仅凭视频难以辨别;三是有异议的中奖彩票与赵先生在视频显示的中奖金额有出入;四是该类刮刮乐彩票奖级构成表中的一等奖没有赵先生描述的号码;五是即开型彩票此前没有出现过印刷错误。

福彩中心表示,彩民赵先生与投注站销售员是否存在赵先生所说的换票,双方各执一词,无法作出明确判断,建议双方当事人通过司法途径解决,福彩中心将给予协助。

同时,该中心还提醒市民,福利彩票除电话投注以外,在投注站销售的彩票(即开型彩票、电脑型彩票)都是纸质彩票,不记名、不挂失,是彩民兑奖的唯一凭证,彩民一定要妥善保管好彩票,不要涂改、遗失,单张彩票中3000元以上(含3000元)应持中奖彩票及本人身份证,直接前往福彩中心服务厅兑奖。

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发布时间:2017-11-20 15:09

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